Klient, który jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji wysyłając e-mail na adres kwiatoprzestrzen@gmail.com lub dzwoniąc pod numer +48 508 198 224.
2. Warunki Zwrotu Produktu
Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była niezbędna w zakresie zwykłego zarządzania.
Produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.
Koszty zwrotu produktu pokrywa Klient.
3. Zwrot Płatności
Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep).
Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
4. Wyjątki od Prawa Odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:
Dostarczenia produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swoją naturę, zostają nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami.
Dostarczenia produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
5. Postępowanie w Przypadku Odstąpienia
Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu, Sprzedawca niezwłocznie wyśle Klientowi potwierdzenie otrzymania tej informacji.
Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
