1. Prawo do Odstąpienia od Umowy
- Klient, który jest konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania produktu.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji wysyłając e-mail na adres kwiatoprzestrzen@gmail.com lub dzwoniąc pod numer +48 508 198 224.
2. Warunki Zwrotu Produktu
- Produkt powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była niezbędna w zakresie zwykłego zarządzania.
- Produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, o ile to możliwe.
- Koszty zwrotu produktu pokrywa Klient.
3. Zwrot Płatności
- Sprzedawca zobowiązuje się do zwrotu wszystkich otrzymanych od Klienta płatności, w tym kosztów dostawy produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania przez Klienta innego sposobu dostawy niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sklep).
- Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji Klienta o odstąpieniu od umowy.
4. Wyjątki od Prawa Odstąpienia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach:
- Dostarczenia produktów, które po dostarczeniu, ze względu na swoją naturę, zostają nierozerwalnie połączone z innymi rzeczami.
- Dostarczenia produktów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.
5. Postępowanie w Przypadku Odstąpienia
- Po otrzymaniu informacji o odstąpieniu, Sprzedawca niezwłocznie wyśle Klientowi potwierdzenie otrzymania tej informacji.
- Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.